KÖPVILLKOR

Sportextreme.com drivs av JK Group AB med organisationsnummer 556737-3922. Alla transaktioner sker i SEK, Svenska Kronor och moms på 25 % ingår i alla priser. Inga avgifter tillkommer utöver de som står angivna i varulistan när du genomför ditt köp.

Vi skyddar dina personuppgifter enligt PUL (personuppgiftslagen). När du lägger en order på Sportextreme.com godkänner du att vi får lagra dina uppgifter tillsvidare i våra system. Detta för att vi ska kunna fullfölja våra åtaganden gentemot dig som kund. Vi reserverar oss mot slutförsäljning samt eventuella prisfel som kan uppstå.

Nedanstående villkor är gällande i alla försäljning från Sportextreme. Villkoren följer Allmänna Reklamationsnämndens riktlinjer och gäller i alla fall där inga andra skriftliga avtal ingått mellan dig som köpare och JK Group AB. Fakta lämnas med reservation för eventuella tekniska samt typografiska felaktigheter.

Fel storlek
Om någon produkt som du köpt av oss visar sig vara fel storlek för dig, kommer vi att byta ut den mot rätt storlek förutsatt att produkten inte har använts på något sätt och returneras till oss med sin originalförpackning "som ny". På ordrar under 1.000kr är kunden ansvarig för alla transportkostnader i samband med utbyte av felaktigt beställda storlekar.

Trasiga produkter
Om någon produkt som är köpt från oss visar sig vara defekt kommer vi att reparera eller byta ut den gratis.

Garanti Policy
Vi skickar all utrustning i sin originalförpackning. Manualer och garantipapper från tillverkaren medföljer om produkten skall ha sådana. Sportextreme garanterar alltid samma garantiperiod som tillverkaren. Under garantitiden, reparerar eller byter vi ut alla produkt så snart som möjligt efter det att vi fått dem returnerade till oss.

Retur regler:
• Du får returnera produkter till oss upp till 30 dagar efter att du har fått dem, för utbyte eller full återbetalning (exklusive eventuella transportkostnader).
• Produkten ska vara oanvänd och i nyskick.
• Produkten ska också lämnas tillbaka med alla original förpackningar och etiketter intakta.
• Allt tryckt och elektroniskt material (manual, CD med programvara, garanti papper m.m.) måste också returneras.

Giltiga skäl för gratis returfrakt:
• Produkten är trasig eller skadades i transporten.
• Du har handlat för mer än 1.000kr.
• Du har fått fel produkt.
• Giltigt garanti fel.

För att returnera varor:
1. Maila oss på: [email protected] och be om ett Retur & Garanti formulär. Fyll i formuläret med så mycket detaljer som möjligt och skicka tillbaka det till oss.
2. Vi kommer sedan, efter mottagandet av det ifyllda formuläret, kontakta dig så snart som möjligt med vidare instruktioner.

Viktigt: Skicka inte tillbaka några produkter till oss innan du har blivit kontaktad. Detta är mycket viktigt då du annars kan behöva betala onödiga avgifter.

Leverans information

Fraktpriser och -tider:
Inom Sverige erbjuder vi gratis frakt och fri retur på alla beställningar som överstiger 1.000kr. För alla andra beställningar tar vi ut en fast fraktkostnad på 49kr.

Alla beställningar skickas oftast inom 24 timmar (förutom på helger och helgdagar) och kan hämtas ut inom 1-2 arbetsdagar. När din beställning har skickats kommer du få en e-postbekräftelse med ett tracking-nummer som används för att spåra ditt paket. Om en produkt som du har beställt av någon anledning skulle vara slut i lager, kommer vi skicka ett e-postmeddelandet till dig med en ny beräknad leveransdag samt ge dig möjligheten att ändra eller avboka din beställning.

Här följer information om våra leveranssätt:

DHL Service Point 
Dina varor att levereras till ditt närmsta DHL utlämningsställe (t.ex. 7-Eleven, Pressbyrån, ICA, m.fl.). Varorna finns att hämta inom 1-2 arbetsdagar efter att vi skickat dem. Vid ankomsten kommer du att få en avisering via sms eller e-post med ett spårningsnummer. Medtag detta nummer samt giltig ID handling när du hämtar ut ditt paket (det är bara personen vars namn som står på beställningen som kan hämta ut paketet). OBS! Hämtas inte paketet ut inom 14 kalenderdagar efter aviseringen returneras det till oss. Om detta inträffar så betalar vi tillbaka köpesumman till dig förutom en returavgift på 150kr.

Postnord Brev
Mindre försändelser, som kan lämnas i brevlådan, skickar vi i brev och de dyker upp i din brevlåda inom 1-2 arbetsdagar.

Tillgänglighet:

"I Lager - Skickas omgående": Dessa produkter har vi i lager och skickas till dig inom 24 timmar.

"Tillfälligt slut": Dessa produkter är tillfälligt slut men kommer att vara tillbaka i lager inom kort.

"Beställningsvara - Skickas inom 5 dagar": Dessa produkter har vi inte som lagervara så de måste därför beställas från våra leverantörer. Det kan därför dröja upp till 5 dagar innan vi kan skicka dem till dig. Om du bestället denna produkt tillsammans med andra produkter, som vi har i lager, skickar vi allt samtidigt så fort vi fått hem "beställningsvaran" om inget annat sagts.

"Beställningsvara - Skickas inom 8 veckor": Dessa produkter har vi inte som lagervara så de måste därför beställas från våra internationella leverantörer. I värsta fall kan det dröja upp till 8 veckor innan vi kan skicka dem till dig men oftast går det mycket snabbare. Om du bestället denna produkt tillsammans med andra produkter, som vi har i lager, skickar vi allt samtidigt så fort vi fått hem "beställningsvaran" om inget annat sagts.

Betalsätt

I samarbete med Klarna AB erbjuder vi fakturabetalning, delbetalning, kontokortsbetalning samt direktbetalning. Denna betallösning kallas för Klarna Checkout. Genom att lämna information i kassan godkänner du Klarnas villkor. Genom att klicka på "Slutför köp" godkänner du Sportextremes köpvillkor.

Klarna Checkout presenterar viss information för dig så snart du är identifierad. Vilken information du behöver ange för att uppnå identifiering kan variera mellan olika köptillfällen och kunder. Någon kreditupplysning tas aldrig direkt i Klarna Checkout utan vid behov beroende på det betalningsalternativ du har valt. Kreditupplysningar som tas av Klarna påverkar inte din kreditvärdighet och kan inte ses av andra som begär kreditupplysning om dig, t ex banker. Sedan du har identifierats uppvisar Klarna Checkout vilka alternativ som är tillgängliga för just dig. Faktura är förvalt som betalningsalternativ men du kan givetvis fritt välja något av de andra alternativen såsom direktbetalning via bank eller betalning med kort. Vilka alternativ du erbjuds kan växla från tid till annan. Du kan själv välja om du vill skydda din användning av Klarna Checkout med en PIN-kod.